Annonce du dommage
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES :
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Clarifier la notion du dommage associé aux soins
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Définir le risque
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Analyser les situations de soins et l'activité soignante du quotidien, afin d'identifier les éléments d'influence de la sécurité
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Initier une réflexion professionnelle individuelle et multidisciplinaire sur le thème
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Informer les personnes soignée
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Apporter des éléments de compréhension
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Identifier les ressources permettant la mise en oeuvre du projet de soins dans une démarche de sécurité et de qualité des soins
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Inscrire sa pratique professionnelle dans une démarche d'amélioration continue
PROGRAMME :
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Notions du dommage associé aux soins et aux risques
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Du respect au droit du patient, loi du 4 Mars 2002 relative aux droits des patients et à la qualité du système de santé
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Patient acteur de sa santé
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Relation de confiance, écoute, empathie, émotions
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Communication verbale et non verbale
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Accompagnement
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Travail d'équipe, travail en équipe, éthique, morale
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Place des aidants, des familles, dans la situation d'annonce du dommage
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Projet personnalisé, transmissions, continuité des soins
INTERVENANT :
1 formateur habilité
PUBLIC :
Infirmiers(ères), Aide-Soignant
DUREE :
1 jour (7 heures)
PROCHAINE SESSION :