Annonce du dommage

PUBLIC : Tout public en relation avec des patients ou des familles

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PRÉ-REQUIS : Aucun pré requis pour s’inscrire (savoir lire et parler le français)

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DURÉE : 1 jour (7 heures)

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COÛT PÉDAGOGIQUE :

- Intra jusqu'à 10 stagiaires par session : 1550 € (à partir de 7 stagiaires)

- Intra : 220 €/stagiaire

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MODALITÉS ET DÉLAIS D'ACCÈS / CONTACT :

- 10 personnes maximum par session pour pouvoir répondre à vos questions et adapter notre projet

- Action planifiée en inter ou intra entreprise

- Intra : Inscription auprès du service RH de la structure concernée

- Inter : Nous contacter par mail : ou par téléphone 02 62 52 83 74

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES :

- Définir un dommage associé aux soins selon les recommandations de l’HAS

- Identifier les éléments d’influence de la sécurité dans les soins et dans les prises en charges

- Initier une réflexion professionnelle individuelle et multidisciplinaire sur le thème

- Proposer un accompagnement personnalisé à la personne victime du dommage et/ou son entourage

- Préparer et conduire un entretien d’annonce

- Assurer le suivi et la traçabilité

- Améliorer ma pratique professionnelle

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MOYENS PÉDAGOGIQUES :

L’analyse des pratiques professionnelles est la base de cette journée de formation. Les apports de connaissances sont proposés en fonction des thématiques amenées par le groupe, des besoins de compréhension des situations exposées, des réflexions et de l’expérience de chacun.

Les objectifs et le contenu proposés sur la fiche programme sont amenés à évoluer, à être complétés par de nouveaux éléments de connaissance permettant d’éclairer les situations choisies et étudiées par le groupe de participants.

Chaque participant est invité à identifier un axe d’amélioration de sa pratique.

Intervenant : Mylène PRIEU - Cadre de santé formatrice : développement des compétences de l’adulte, analyse des pratiques professionnelles, chargée de projets, accompagnement d’équipes pluri professionnelles et participation à l’amélioration des pratiques professionnelles dans une démarche qualité et sécurité, dans le secteur de la santé.

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES MOBILISÉES:

- Alternance d’apports théoriques (exposés, supports papier/ numériques /audiovisuels), de tests pédagogiques et de mises en situation (mannequins d'entraînement, kits de simulation de blessure, défibrillateurs)

- Fiche de synthèse remise aux participants

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MODALITE D’EVALUATION :

- Évaluation préalable afin d’adapter le programme au groupe de formation

- L’évaluation des acquis se fait en formation continue tout au long de la formation travers les échanges et quizz

- Une Attestation de formation ANNONCE DU DOMMAGE sera remise aux participants

- Questionnaire de satisfaction

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ACCESSIBILITÉ AUX PERSONNES HANDICAPÉES :

Locaux accessibles au PMR et autres handicapes.

Merci de nous contacter pour la mise en place d'autres moyens de compensation.

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CONTENU :

Accueil des stagiaires et présentation

- Notions de Dommage associé aux soins et de Risque

- Du respect aux droits du patient, loi du 4 mars 2002 relative aux droits des malades et à la qualité du système de santé

- Patient acteur de sa santé

- Relation de confiance, écoute, empathie

- Emotions

- Communication verbale, non verbale

- Accompagnement

- Travail d’équipe, travail en équipe, éthique, morale

- Place des aidants naturels, des familles dans la situation d’annonce du dommage

- Projet personnalisé, transmissions, continuité des soins

La sécurité et la qualité des soins est présente en filigrane sur tous les sujets abordés et questions amenées par le groupe.

Quelques références

Un cadre juridique :

L’annonce d’un dommage associé aux soins est un devoir moral, éthique mais aussi une obligation légale. En application de l’article L.1111-2 du Code de la santé publique et de l’article 35 du code de déontologie médicale (Article R. 4127-35 du Code de la santé

publique), toute personne a le droit d’être informée sur son état de santé.

L’information doit être claire, loyale, appropriée et délivrée dans le cadre d’un entretien individuel. Elle est due par tout professionnel de santé dans le respect des règles professionnelles qui lui sont applicables.

GOLEMAN.D, L’intelligence émotionnelle, Edition J’ai lu, Paris 1997, 504 p

PAUL M, L’accompagnement : une posture professionnelle spécifique, Paris : L’Harmattan,

2004 351 p

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Décret régissant la profession infirmière 2004-802 du 29/07/2004

Articles publiés issus de revues professionnelles et sur le site de l’HAS